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倾力打造K系列公交品牌——济南公交恒生公司不断创新服务写实
作者姓名:孔庆平  马志平
摘    要:城市公共交通是城市精神文明的窗口,与经济建设和人民群众的生活息息相关。优质服务是公交企业的生命,不断提高优质服务水平,是公交企业的永恒主题。近年来,济南公交恒生企业有限责任公司坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十五大、十六大精神,按照公司董事会的正确决策,解放思想,更新观念,与时俱进,开拓创新,积极探索市场经

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