运营商业务规划体系亟待更新

当前,电信市场竞争日趋激烈,各电信运营商面对来自市场、运营和资本运作等方面的压力越来越大,各大运营商如何在激烈的竞争中"保存量、激增量",保证业务和收入稳步增长,成为公司生存和发展的重要问题。在"以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标"的经营理念指导下,企业发展部门提出了"市场指导规划,规划指导建设,建设服务市场"的规划新思想,业务规划成了当务之急,并在公司发展中占据越来越重要的地位。本文从多个角度对通信企业开展业务规划作了深入系统的研究,涉及纵向体系、横向体系、后评估体系和组织架构等方面,以期待该研究结果能有利于通信企业管理层加深对业务规划的认识和提高公司业务规划水平。