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电子商务企业之间冲突与管理策略——以当当网和卓越网为例
引用本文:朱洁,薛云建.电子商务企业之间冲突与管理策略——以当当网和卓越网为例[J].企业研究,2012(13):60-63.
作者姓名:朱洁  薛云建
作者单位:江南大学商学院
摘    要:冲突作为一种社会现象,广泛地存在于个人与个人之间、个人与企业之间、企业与企业之间,随着社会的不断发展,企业会进行着转型和变革,在转型和变革的过程中必将会产生冲突,而冲突产生的根源也很复杂,有主观也有客观的。本文就电子商务企业为例,讨论企业与企业之间冲突产生的根源,并就当当网和卓越网这两个典型的电子商务企业产生冲突的根源进行详细的分析,并对其提出管理冲突的策略,以使得电子商务企业获得更长远、更健康的发展。

关 键 词:电子商务企业  电子商务市场  管理策略  管理冲突  消费者  经营模式  商业模式  搜索引擎  网上书店  根源
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