摘 要: | 中国电信自1995年开始政企分开以来,先后经历了多次调整和变革,内外环境的变化以及自身业务的发展需求,均促使企业主动或被动地进行了多次营销渠道的调整和变革,有些是应对外部环境变化的适应性反应,有些则是在公司战略选择的基础上进行的结构性变革,其中以2002年底在全国开始的“营销渠道”建设最为突出,通过本次结构性变革,中国电信基本建立了队伍庞大的自有渠道为主全新的营销渠道,率先在中国的五家电信运营企业中建立了较完整的营销渠道体系,使其在日渐激烈的市场竞争和复杂的内外部环境中取得了积极的营销成果。A市电信公司地处西部一中等城市,近几年作为中国电信渠道建设、BPR建设等多项改革的试点公司,是西部电信公司中的一个典型分公司。
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