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六西格玛是什么
引用本文：林非.六西格玛是什么[J].环渤海经济瞭望,2003(1):68-70.
作者姓名：林非
摘    要：
关 键 词：企业  质量管理  六西格玛管理  业务流程  顾客主体
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