交叉销售——汽车4S店的一种新型集客和营销模式 |
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引用本文: | 程晓文.交叉销售——汽车4S店的一种新型集客和营销模式[J].现代经济信息,2009(21). |
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作者姓名: | 程晓文 |
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作者单位: | 天津一汽汽车销售有限公司,300201 |
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摘 要: | 汽车行业一直在市场营销学的角度定义为寡头垄断行业,遍布各地的汽车4S店,以销售、服务、备件供应,信息反馈为基础,被品牌厂家称为"4S",基本上实现了由传统观念到市场营销观念及到客户观念的转变.
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关 键 词: | 交叉销售 4S店顾客资源数据库 |
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