浅析服务营销在我国家电企业中的应用 |
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引用本文: | 谢华,陆玉,杨佳.浅析服务营销在我国家电企业中的应用[J].商场现代化,2005(10):69-70. |
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作者姓名: | 谢华 陆玉 杨佳 |
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作者单位: | [1]成都市精准建筑钢结构设计有限公司 [2]西南财经大学 [3]成都信息工程学院 |
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摘 要: | 对于服务时代的到来,国内家电业如何在国内乃至全球市场保持竞争力,这是值得深思的问题。面对竞争,国内的家电业也提出了服务营销的概念,并在实践中也取得了一些成功经验,但与发达国家相比,也存在不少的差距。因此,加强家电服务营销,提高银行服务水平,增强家电企业竞争力,才是当务之急,本丈通过分析国内家电业推行服务营销的不足之处,找出与国外先进企业的差距,提出了适合我国家电业的企业服务营销理念和营销策略。
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关 键 词: | 服务营销 客户满意 |
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