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扎实开展QC小组活动努力提高服务质量

作者姓名：	潘长平

作者单位：	山东菏泽地区交通集团总公司

摘要：	把QC小组活动与提高服务质量相结合,需要一批高素质的职工队伍。 1.坚持以人为本,提高服务质
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