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论基于互联网人际传播平台的品牌危机管理
作者姓名:
刘德昌
作者单位:
西南民族大学管理学院
摘 要:
互联网媒体已经影响到人类社会生活的方方面面。对企业品牌形象的影响同样深刻,企业稍有不慎发生品牌危机事件,可能会因此毁掉一个名牌、一个企业。通过解读互联网媒体的人际传播特征与传播路径,提出了基于互联网媒体人际传播平台的品牌危机管理策略。
关 键 词:
互联网传播
品牌危机
策略
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