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| "微笑服务"也促销 | |
| 作者姓名： | 李玲霞 |
| 作者单位： | 中国石油陕西宝鸡分公司 |
| 摘 要： | 当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效的时候.他母亲对其成绩却不屑一顾。她指出要使经营真正得到发展.只有掌握一种秘诀.这种秘诀简单、易行,不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想.终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件,且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的 |
| 关 键 词： | 微笑服务 促销 经营 希尔顿 秘诀 旅店 本钱 |
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