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服务能否“网络”人心?——有关网上服务系列调查之一
引用本文:金轮.服务能否“网络”人心?——有关网上服务系列调查之一[J].电脑采购,1998(39).
作者姓名:金轮
摘    要:电脑不断升级,互联网不断提速,整个信息化世界在不断的发展。如何利用有限的资源发挥最大的效果成了众多厂家研究的课题,如何利用有限的信息来为自己服务也成了众多消费者谈论的话题。利用仅有的休息日,记者在互联网上做了些调查和比较,看一看这些电脑厂商在网上都做了什么样的服务。 IBM在中国(www.ibm.com.cn) 不可否认,IBM网上的信息量是最大的,即使在它的中文站点。内容不仅丰富,而且全面。在“IBM PC在中国”站点(www.

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