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“互联网+”时代下酒店在线服务模式创新
作者姓名:蔡燕萍
作者单位:无锡旅游商贸高等职业技术学校
摘    要:互联网时代的到来,推动了传统酒店企业发展转型。在人工智能、物联网、5G技术的加持下,大部分酒店都在致力于开发和完善酒店预订系统,在线酒店预订市场目前已进入爆发增长阶段。据统计,2019年我国在线住宿预订交易市场规模为2600亿元,行业规模仍处于快速扩张阶段,这充分预示着酒店企业在线服务的巨大前景和强劲后力。

关 键 词:人工智能  交易市场  物联网  服务模式创新  在线服务  互联网时代  酒店  发展转型
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