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保险公司顾客资产管理
作者姓名:兰定锋
作者单位:黄冈师范学院商学院
摘    要:保险公司的经营特点和业务性质决定了其对顾客关系的依赖,发展和维护顾客关系是其经营的中心。本文结合保险公司的经营特点和顾客资产理论,对保险公司顾客资产管理的基本框架和方法进行探讨。

关 键 词:保险公司  顾客资产管理
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