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人性化管理理念在高校学生公寓物业管理中的应用
作者姓名:周向群
作者单位:长沙民政职业技术学院
摘    要:高校学生公寓的管理服务对象以青年学生为主,决定了学生公寓物业管理服务要贴近青年学生的特点,而人性化管理作为现代物业管理的基本理念,运用于高校学生公寓的管理中将会更好地发挥学生公寓的基本职能,事实上,高校学生公寓物业管理应该在实践中把握好“用真情服务”和“用制度管理”这两个准则。

关 键 词:高校学生公寓  物业管理  人性化
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