情景营销——真正的网络营销之道

我们不得不承认因特网已让大多数企业失望。1999年美国大公司花10亿美元用于网络建设。然而，在任一月份，都只有不到半数的美国大消费品生产商吸引了40万以上的网上顾客，这种比例根本无法获取任何商业效益。如果说经济收益微乎其微，那从策略上看，就更不划算了。得到顾客自报信息的公司不到一半，少数成功的网页收集的只不过是他们不到1％的顾客的信息，而且与大多数人的看法相反的是，网络实际上是一种非常昂贵的获取顾客的渠道，大多数公司采用典型的“把消费者拖到网页上”的网络营销方法，如“旗帜广告”。这些公司很快看到，他们通过网页获取顾客的成本比通过其它渠道高出1．5到2．5倍。