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分类号
杂志ISSN号
收费不商量但应有规则
作者姓名:
胡法根
作者单位:
农行诸暨市分行
摘 要:
编辑同志:部分业务收费是银行业实施经营化战略的一个步骤.但在实际操作中.银行服务收费存在的问题不容忽视。宣传服务不到位。一些银行一夜间就推出收费标准.许多客户一时难以适应。银行既没有大张旗鼓地进行社会舆论宣传,也没有在临柜中认真做好宣传解释工作.更没有在服务上采取新的措施,致使部分客户对银行产生抱怨情绪.给银行工作带来了被动。收费标准不统一.方法不一致。如今银行业出台执行的收费标准五花八门,参差不齐。同样的范围,
关 键 词:
银行服务收费
收费标准
实际操作
业务收费
宣传服务
舆论宣传
银行工作
银行业
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