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杂志ISSN号
基层商业银行柜面操作风险分析
作者姓名:
肖建霞
作者单位:
工商银行张家港市支行
摘 要:
商业银行的柜面操作风险是指在银行前台柜面业务中,因人员、系统、流程及外部事件等因素导致银行或客户资金财产造成损失的可能性。柜面操作风险作为操作风险的重要组成部分,越来越成为国有商业银行完成股改上市后不容回避的问题。笔者从事银行柜面业务管理工作十几年来,深切体会到柜面业务至今仍然是商业银行最重要的基础业务之一,是银行内部管理的重中之重。
关 键 词:
商业银行
柜面操作风险
形式
原因
对策
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