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| 努力构建与业务发展相适应的渠道体系 | |
| 引用本文： | 刘维柱.努力构建与业务发展相适应的渠道体系[J].金融队伍建设,2013(4):4-5. |
| 作者姓名： | 刘维柱 |
| 作者单位： | 工行河北省邢台分行 |
| 摘 要： | 渠道是为客户提供各类服务的场所或途径，是维护客户关系、发掘客户资源、实现经营收益的关键所在。“得渠道者，得天下。”随着外资银行的全面渗透、同业竞争的日益加剧，加快推进与未来发展相适应的渠道建设，显得越加紧迫和重要。近年来，工行河北邢台分行以强化自助银行建设与优化物理网点为切入点，围绕“一流环境、一流设施、一流服务、一流业绩”渠道建设目标，在全行启动了渠道建设优化工程，努力构建全方位、多元化渠道服务格局。 |
| 关 键 词： | 渠道体系 业务发展 渠道建设 客户关系 客户资源 经营收益 外资银行 同业竞争 |
Strive to Establish Channel System Adaptable to Business Development |
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