| 为民服务聚力量 创先争优促发展——工行江西分行业务营运中心加强思想文化建设的做法 |
| |
| 引用本文： | 张练武.为民服务聚力量 创先争优促发展——工行江西分行业务营运中心加强思想文化建设的做法[J].金融队伍建设,2013(3):42-43. |
| |
| 作者姓名： | 张练武 |
| |
| 摘 要： | 为全面完成业务集中处理改革任务，积极引导网点升级转型与流程优化，提高网点柜员、客户体验认同度，工行江西分行业务营运中心借为民服务创先争优东风，致力于打造“工商银行一流运营管理中心”，着眼大局，精心谋划，确保创先争优活动高起点起步，高标准开展，创造性推进，取得良好成效。截止目前，该行业务集中处理平台单日业务量已突破32万笔，对公非现金业务集中占比已超过80％。业务集中处理各项指标优良。平台业务失败率在0．3％以下，业务退回率在0．8％以下，文档录入差错率在1％以下。单笔碎片平均处理耗时控制在3．5秒以内。均优于全国平均水平。
|
| 关 键 词： | 为民服务 业务量 思想文化建设 营运 江西 促发展 力量 集中处理 |
Serve People with Cohesive Force, Exert the Utmost to Promote Development |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ |
