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实施用户满意工程 追求用户完全满意
摘    要:为推进全省持续深入实施用户满意工程,促进企业树立以用户需求为导向,以用户满意为标准的经营理念,全方位追求用户完全满意,河北省质量协会、用户委员会积极组织广大企业参与并探讨用户满意工程的创新与发展,促进了产品、工程、服务质量的提高,取得了用户满意度和市场竞争力双提升的成效。由企业自愿申报,

关 键 词:用户满意工程 企业参与 市场竞争力 用户满意度 用户需求 经营理念 质量协会 服务质量
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