一切从跟踪客户开始 |
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引用本文: | 杜春明.一切从跟踪客户开始[J].中外企业文化,2007(2):73-73. |
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作者姓名: | 杜春明 |
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作者单位: | 北京市管理科学院资深顾问 |
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摘 要: | 据美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告的统计数据:2%的销售是在第一次接洽后完成;3%的销售是在第一次跟踪后完成;5%的销售是在第二次跟踪后完成;10%的销售是在第三次跟踪后完成;80%的销售是在第四至十一次跟踪后完成!几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
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关 键 词: | 跟踪 销售人员 客户 统计数据 统计报告 营销人员 鲜明对比 日常工作 |
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