保险延伸服务:提升保险公司竞争力的关键 |
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作者姓名: | 张玲玲 陈美桂 |
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作者单位: | 安徽财经大学,经济与金融学院,安徽,蚌埠,233041 |
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摘 要: | 随着外资保险公司的大举进入和国内人们收入水平、消费意识的提高,人们开始对保险服务产生更高的要求,因此,越来越多的国内保险公司开始把高质量的保险延伸服务作为提高竞争力的主要手段,来构筑全方位和高效率的服务平台。本文首先对我国保险延伸服务存在的问题和原因进行分析,接着阐明我国加强实施保险延伸服务的必要性,最后提出发展我国保险延伸服务的若干建议。
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关 键 词: | 保险延伸服务 保险公司 竞争力 |
文章编号: | 1003-9031(2006)09-0057-03 |
收稿时间: | 2006-06-19 |
修稿时间: | 2006-06-19 |
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