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| 工商机关危机公关研究 | |
| 作者姓名： | 张海鹰 郑存岩 |
| 作者单位： | 福建省福州市工商局 |
| 摘 要： | 步入新世纪,我国进入人均国民收入由1000美元向3000美元跨越的＂黄金发展期＂与＂矛盾凸显期＂。这一时期,我们在保持社会经济又好又快发展的同时,由各种矛盾引发的危机也加速袭来,群体性事件、网络监管风波及食品安全等各类危机不断发生，能否妥善解决这些危机．已经成为影响党和政府民心向背的关键． |
| 关 键 词： | 危机公关 工商机关 人均国民收入 群体性事件 社会经济 食品安全 网络监管 民心向背 |
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