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适时而变 理性设计
作者姓名:陈国贤
作者单位:中研博峰咨询有限公司  
摘    要:全业务资费趋势分析在全业务环境下,在政企客户群、家庭客户群、个人新增客户群等客户市场方面,宽带VOIP、宽带增值应用、无线宽带、3G应用等业务增长势头较强,推动中国移动、中国电信、中国联通的整体市场将呈现出资费的结构性变化趋势。全业务运营不仅仅是固定业务与移动业务的简单叠加,不仅仅是业务范围的延伸扩展,其内在的商业含义是对客户多元需求的综合满足,是对电信运营商可获得商业机会的重新界定,需要电信运营商对自身的价值链定位及资费套餐进行重新选择。

关 键 词:业务资费  电信运营商  适时  设计  理性  无线宽带  客户市场  商业机会
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