外贸企业电子商务网站建设的关键问题

建立智能自动响应电子邮件系统。该系统能自动查询客户邮件内容,受理客户反馈信息,并根据客户需求自动启动一个最合理、最优化的响应,尽快使客户得到满意的回复。建立智能营销系统。该系统可以帮助客户迅速找到满足其需求的产品或服务,对客户信息和产品销售信息建档,利用数据挖掘技术在大量数据中提取隐藏的合理有效的信息资源,帮助企业管理人员和市场营销人员发现潜在客户资源和产品信息,识别客户潜在需求,预测客户对促销活动的反应,进行较为准确的市场分析。建立在线交谈系统。