| 国外关于参展商相关问题研究述评 |
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| 引用本文： | 蔡礼彬,刘博.国外关于参展商相关问题研究述评[J].西部经济管理论坛,2016,27(2):71-80. |
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| 作者姓名： | 蔡礼彬 刘博 |
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| 作者单位： | 中国海洋大学管理学院 山东青岛 266100 |
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| 摘 要： | 吸引参展商积极参展是展览会取得成功的关键。提高参展商的积极性，不仅有助于主办单位降低招展费用、提高工作效率，还能建立一个稳定的客户群体。在目前激烈的竞争背景下，谁能够与参展商保持良好的客户关系，谁就能在激烈的竞争中获取相对优势。本文通过梳理大量国外有关参展商的文献，对参展商的参展动机与决策、参展成本与绩效评估、参展商感知的服务品质与参展忠诚度进行述评，并借助社会网络分析拓宽研究范围，以期对我国学术界有所启发。
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| 关 键 词： | 参展商 决策 绩效 服务品质 忠诚度 社会网络分析 |
| 收稿时间： | 2016-02-26 |
A Review of Issues Related to Exhibitors in Foreign Countries |
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| Authors: | CAI Li-bin LIU Bo |
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