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| 危机公关中“七星剑法” | |
| 作者姓名： | 洪仕斌 |
| 摘 要： | <正> 危机公关是衡量企业公关综合实力的标准,也是任何企业的立足之基、发展之本……危机公关的理解:由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的,对于一个企业或一个品牌产生的不良影响,并且在很短时间内涉及很广的社会层面,这种不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机。公关是从发生到消除的阶段:如建立强有力的危机处理班子,包括对危机发生和蔓延进行监控;展开制定的方针、政策,有步骤地实施危机处理策略;并能及时制止危机给企业造成的不良影响,尽快恢复企 |
| 关 键 词： | 危机公关 剑法 关中 不良影响 社会层面 危机处理 特殊事件 企业 品牌 方针 |
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