|
|||||
|
|
| “上帝”也要讲文明 | |
| 作者姓名： | 张崇明 |
| 作者单位： | 滕州市工商局 |
| 摘 要： | 人什1爱把消费者比作“上帝”,消费者也乐于当“上帝”,因为上帝法力无边,且绝无过错。然而,发生在生活中的一些事却让人疑惑起来：“上帝”怎么了。镜头一：在某商场,一位喝得醉熏熏的顾客把自己的鞋子脱掉,坐在商场供人休息的连椅上,那双臭脚熏得周围的顾客头直发晕,当售．货员对其善言相助时,遭到的却是白眼。镜头二：在某市消费者协会,一消费者手拿一双划了痕迹的皮鞋来投诉,要求商场给予退换,而经消协人员仔细鉴定后,确认此划痕系消费者自己穿用时所为,在消协人员的一再追问下,该消费者低头承认了自己的过错。镜头三：… |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |