|
|||||
|
|
| 物业服务精细化的四个层面 | |
| 引用本文： | 白志勋.物业服务精细化的四个层面[J].中国物业管理,2008(3):22-23. |
| 作者姓名： | 白志勋 |
| 作者单位： | 北京东方容和物业管理有限责任公司办公室 |
| 摘 要： | <正>我国的物业管理发展到今天,内容趋同,已经大众化,普及化;各种操作方式和手段在行业内部也已经全面推广;服务范畴基本固定;所谓"特色管理,特色服务"已非一家独有,并没有什么高深难测的东西。相对而言,物业管理行业事务琐碎、繁杂的特点却不断突出,业主的各方面要求和期待值也不断提高,大事不少,琐事更多,却是事事不可忽视。因此, |
| 关 键 词： | 物业服务 精细化 操作方式 服务范畴 特色管理 特色服务 大众化 普及化 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |