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零售业实施关系营销的对策思考
引用本文:范梅鹤.零售业实施关系营销的对策思考[J].中国市场,2014(21):26-27.
作者姓名:范梅鹤
作者单位:河南农业大学国际教育学院,河南郑州450000
摘    要:本文在结合我国零售业实际情况的基础上,提出了我国零售企业实施关系营销的相关对策,并希望借此能对我国零售业企业更加深入地开展关系营销有所促进和帮助。

关 键 词:关系营销  零售业  顾客关系管理
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