提高服务质量适应市场需求 |
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作者姓名: | 杨庆理 雒继忠 |
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作者单位: | 长庆石油勘探局, |
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摘 要: | 在企业重组改制、主业与辅业分离、生存机制发生转变的时候,作为存续企业,如何在市场竞争中求得生存、谋得发展.从开展调查研究、掌握市场脉搏,强化内部服务质量管理,提高市场竞争能力,推进HSE管理体系,提高服务质量,增强闯市场的实力等方面探讨了新形势下如何提高服务质量,适应市场需求的问题.
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关 键 词: | 服务质量 市场 需求 |
修稿时间: | 2001-01-02 |
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