企业青睐具备六西格玛和精益技术的复合型人才

采访机构：美国《质量文摘》（以下简称《文摘》） 受访者：威廉·麦克比（以下简称麦克比），惠普公司副总裁，主管全面顾客体验和质量部，新聘为波多里奇奖的评审员。他曾是阿姆斯特朗世界工业公司的质量总监，领导公司获得了1995年度的波多里奇奖。他也是宾夕法尼亚州质量奖和国家卓越服务奖的评审员。现任德克萨斯州质量基金会的董事。在下文中，他论述了供应链管理方面的质量理念和思想。