| 提高服务质量 勇担社会责任——信息产业部奚国华副部长谈电信服务 |
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| 引用本文： | 夏竞辉. 提高服务质量 勇担社会责任——信息产业部奚国华副部长谈电信服务[J]. 中国电信业, 2008, 0(3): 12-15 |
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| 作者姓名： | 夏竞辉 |
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| 作者单位： | 《中国电信业》记者 |
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| 摘 要： | 一年一度的“3·15”消费者权益保护日即将到来。过去一年来,我国电信业在提高服务水平方面取得了哪些进展？下一步将从哪些方面进一步深化和完善电信服务？近日,信息产业部奚国华副部长在接受本刊记者独家专访时表示,电信业要坚持把服务社会、服务大众和人民群众是否满意作为工作的出发点和立足点,不断提高服务水平,自觉维护消费者的合法权益,努力创建文明、健康、和谐的服务环境,为构建社会主义和谐社会作出新的贡献。
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| 关 键 词： | 服务质量 信息产业部 社会责任 电信服务 副部长 奚国华 消费者权益保护 人民群众 |
Perfecting Telecom Service |
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| Abstract: | As for the telecom industry, the World Consumer Right ,Day of March 15 always has a special meaning. Owning 900 million customers, China s telecom industry must pay more attention to the service level. The telecom service level and the customers interests are cheek by jowl. Also the telecom service level decides the development of telecom enterprises, the construction of giant telecom country, and the building of harmonious society. In the following article, vice minister of MII, Xi Guohua will tell us how to improve and perfect the telecom service for enterprises. |
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