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微信对快递企业的影响及对策研究
引用本文:刘莹莹,田雪.微信对快递企业的影响及对策研究[J].中国储运,2015(3):122-123.
作者姓名:刘莹莹  田雪
作者单位:中国航油西藏公司
摘    要:本文探讨了微信的产生、发展和其传播信息的特点,同时研究了微信对快递企业的影响,并以顺丰微信服务为例进行了展示,最后剖析了微信在快递企业的应用对策,包括微信增加客户粘性和便捷性,降低运营成本和提升企业业务透明度。

关 键 词:微信  快递企业
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