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提高顾客忠诚的营销策略
作者姓名:张杰广
作者单位:州大学纺织服装学院
摘    要:建立顾客忠诚已成为企业营销管理的重点,顾客忠诚的相关研究也成为理论界的新课题。本文分析了提高顾客忠诚过程中给企业带来的效益和存在的问题,提出了提高顾客忠诚的七大营销策略。

关 键 词:顾客忠诚  效益  问题  策略
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