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| 中国大陆外方管理饭店人力资源管理现状及对策研究 | |
| 引用本文： | 谷慧敏.中国大陆外方管理饭店人力资源管理现状及对策研究[J].旅游学刊,2000,15(5):68-73. |
| 作者姓名： | 谷慧敏 |
| 作者单位： | 北京第二外国语学院旅游管理学院，北京 100024 |
| 摘 要： | 本文通过抽样调查方式对中国大陆外方管理饭店(简称外管饭店)的人力资源管理现状、问题进行了分析。研究结果表明外管饭店与其它性质的饭店相比具有更大的自主权、裙带关系较少、重视员工培训和发展、更有效的激励系统以及良好的劳资关系等特征。国际饭店集团正在采取人才本土化战略，以获得更大竞争优势。外管饭店也面临着员工素质不高、人才流失、员工表现不理想、职业道德总体较低和中外员工文化差异等问题。作者认为人力资源管理的重点应该放在培训及激励员工两方面。 |
| 关 键 词： | 人力资源管理 中国饭店业 合资饭店 外方管理饭店 国营饭店 本土化战略 |
| 文章编号： | 1002-5006(2000)05-0068-06 |
| 修稿时间： | 2000年7月3日 |
Human Resource Management in Foreign-Managed Hotels in the People's Republic of China:Facts,Analysis and Solutions to the Problems |
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| Abstract: | |
| Keywords: | human resource management hotel industry in China joint venture hotel foreign-managed hotels state-owned hotels localisation |
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