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12365消费投诉案例解析
摘    要:前一段时间,同事小谢买了部手机,带MP3摄相头的,很漂亮.可是还没两天,就发现手机出现了质量问题,老是出现黑屏,信号还不好.小谢很生气,按当初"不满七天可退货"的承诺要求该手机经销商给退货.可经销商说,只有经该手机特约维修站检定确实出现质量问题,无法维修时才给退货.

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