过程管理，提升绩效创造价值——制造业卓越绩效交流活动纪实

在今年质量月里，为了帮助企业追求卓越，上海市质量协会组织了一系列围绕卓越绩效模式的专题交流活动，邀请宝山钢铁股份有限公司、上海通用汽车有限公司、上海市第七建筑有限公司等制造业、建筑业的先进企业介绍他们在追求卓越中积累的经验，特别是他们采用的工具和方法。先后有近200家企业的代表参与了交流活动。本期首先报道的是制造业的交流活动。