IT服务:从幕后走向前台

IT业新事物层出不穷,新技术新产品让人应接不暇,销售模式花样迭出,就是电脑的服务形式也开始了新的变化。就在不久前,长城集团公司开始了有偿服务、“社区服务”;TCL集团公司则为电脑用户设立了“星光使者”;联想科技推出“世纪彩虹行动”;海尔集团在电脑销售中提出了“特色服‘零距离’”,名称各异,实际内容也有所不同。如此众多的厂商都在服务上做文章,是不是意味着IT业内服务的春天来临了呢? 服务形式面面观服务的变化源于产品的变化,更重要的源于销售的变化。长城集团所推出的有偿服务以及与大学生携手开展的社区服务,可以说是其所推出的飓风499行动的延伸。长城集团以4999元的低价推出高配置高性能的金长城电脑,而其中