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加强道德文化建设 保持铁路车站文明服务常态化
引用本文:
陆承宇.加强道德文化建设 保持铁路车站文明服务常态化[J].东方企业文化,2013(1):41.
作者姓名:
陆承宇
作者单位:
上海铁路局宁波车务段
摘 要:
<正>铁路大面积开行动车和高铁列车,引起了社会各界对铁路服务质量的关注,加强道德文化建设,提高铁路车站职工的服务意识,为广大旅客提供文明的乘车环境和优质的服务,已经成为铁路各级基层党组织的共识.铁路宁波站党支部在文明车站创建中,长期坚持车站道德文化建设,加强职工文化道德教育,树立全心全意为旅客服务意识,规范作业行为,创新管理机制,为旅客提供优质的服务,被上海铁路局授予文明示范车站、浙江省文明单位。
关 键 词:
道德文化建设
铁路车站
文明服务
服务理念
服务工作
创新管理机制
服务质量
上海铁路局
党支部
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