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| ISO9000与商场现代化 | |
| 作者姓名： | 黄鹏 |
| 摘 要： | <正> 随着社会主义市场经济的不断发展和完善,商业竞争日益激烈,商场如战场,现代商战如火如荼。商场为了谋得生存与发展,在追求商场现代化的进程中,普遍采用了自动扶梯、中央空调、高档装修以及各种商业自 |
| 关 键 词： | 商场 现代化 ISO9000标准 商业 服务质量 |
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