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推进服务营销 打造服务品牌
引用本文:吴王楼.推进服务营销 打造服务品牌[J].浙江房地产,2008(6).
作者姓名:吴王楼
作者单位:金成房地产集团有限公司董事长
摘    要:以服务为导向,把服务贯穿于前期设计定位、工程建设、营销策划、销售、物业管理等环节,为客户提供全过程的优质服务是服务营销的要害。金成集团从2002年开始连续7年开展“服务在金成,满意在金成”的活动,不断深化服务主题,延伸服务内涵,提升服务品质,创造服务价值,推进服务营销,为实现房地产服务品牌目标迈出了坚实的步伐。

关 键 词:服务营销  服务品牌  设计定位  营销策划  物业管理  优质服务  服务内涵  服务品质
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