个人投资顾问服务“延伸论”

目前，零售银行业务已经成为商业银行的重要战略性业务，零售业务对银行利润的贡献度稳步提升，未来多家银行都将提高零售业务在全行净利润的占比，这对个人业务发展提出了更高的要求。在个人零售业务板块中，投资理财业务占有重要地位。近年来，各家银行代销基金、证券集合计划、黄金和弹财产品等业务均保持了较快的增速。但在个人投资产品零售业务处于高速增长的环境下，一定程度上银行对个人客户的售后服务还不到位，对这部分客户的投资顾问服务处于相对缺失的状态。从长期来看，这一局面可能会影响个人投资业务的持续推进和零售业务战略的实现，有必要对这项工作进行深入研究。