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筑起银行消费者权益保护之墙
作者单位:
中国工商银行第二十期领导干部进修班第一课题组
摘 要:
消费者权益保护机制的建设是—项系统的工程,涉及银行经营管理的方方面面,作为银行的经营管理者,需要从养成消费者权益保护的自觉意识和法制意识出发,以战略的眼光,迅速启动实质性步伐。
关 键 词:
消费者权益保护
银行经营管理
权益保护机制
经营管理者
法制意识
自觉意识
工程
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