文化和质量管理之间的关系

西方的管理学者以浓厚的兴趣一直在研究文化和管理之间的关系,美国加利福尼亚大学埃里克·弗兰霍尔兹撰文"企业文化与企业最终利润盈亏".该文讨论了企业文化、诚信与公司利润盈亏的关系,研究了企业文化对财务运作的影响.欧洲学者斯狄芬·拉格罗森撰写的论文题目是"从文化看欧洲质量管理",研究的课题是在不同文化背景下,质量管理工作方法存在哪些差异?为便于研究,作者将重点集中在欧洲,因为欧洲国家文化之间有很大差异.本文对这两篇论文作一综述.我们希望通过介绍、翻译,学习和吸取他们的研究方法、成果和经验;经过创新和实践,建设现代质量文化,推进中国市场经济,实现中国经济和社会快速、持续的发展.