公共危机管理中领导者的几种角色塑造 |
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引用本文: | 李茂,徐建.公共危机管理中领导者的几种角色塑造[J].产业与科技论坛,2008,7(8):40-42. |
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作者姓名: | 李茂 徐建 |
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作者单位: | 1. 西南交通大学峨眉校区人文社科系 2. 西南交通大学心理研究与咨询中心 |
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摘 要: | 公共危机事件的管理既是一门科学,也是一门艺术,它对领导者的决策、组织、沟通、执行等方面能力提出了挑战。几乎每一个领导者都会遇到危机时刻,在处理危机中都需要扮演不同的角色,角色扮演的成败决定着危机管理活动的成败、领导的成败。
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关 键 词: | 领导者 公共危机管理 角色 |
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