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| 浅议第三方物流的顾客价值管理 | |
| 作者姓名： | 陈荣 陶亮 芮静 |
| 作者单位： | 1. 安徽工业大学 2. 马鞍山钢铁股份有限公司生产部,安徽马鞍山,243002 |
| 摘 要： | 为顾客创造价值是企业生存和发展的基础,而目前第三方物流大多侧重于战略协同、成本节约等方面,很少关注对顾客价值的管理,本文分析了顾客价值的含义及第三方物流的顾客价值现状,提出了对第三方物流顾客价值管理的策略。 |
| 关 键 词： | 第三方物流 顾客感知价值 创新学习 |
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