辽宁省2014年消费维权投诉热点发布

据辽宁省工商局消息，2014年辽宁省工商12315投诉举报系统共受理消费者各类咨询、投诉、举报等诉求215672件，与2013年相比上升6%。其中，受理消费者维权投诉18187件（商品问题投诉11596件、服务问题投诉6591件），涉及消费争议金额4784.34万元，目前已解决10836件消费投诉问题，为消费者挽回经济损失1722.32万元。