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| 培育八种市场意识 | |
| 作者姓名： | 杨庆福 汪集明 |
| 摘 要： | 要想在市场竞争中处于主动,班组必须培育8种市场意识。一、用户意识：班组走向市场,对用户的认识将会产生一个飞跃。在许多情况下,“用户”再也不是一个抽象的概念,而是一个个具体的操作者,让用户满意就是让操作者满意。操作者的“挑剔”,实质是为了操作者本身能够更好的工作,为企业创造更多的效益。为此,走向市场的班组必须培育对用户负责就是对操作者负责,让操作者满意的意识。二、标准意识：通常,班组在企业内习惯于采用一种相对固定不变的标准,如国家标准或部颁标准,进入市场后,这些班组又将领教一种新的标准——用户标准… |
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