旅行社行业整体诚信水平评估 |
| |
引用本文: | 张永林,高晓峰,张汉斌.旅行社行业整体诚信水平评估[J].经济论坛,2004(4):54. |
| |
作者姓名: | 张永林 高晓峰 张汉斌 |
| |
作者单位: | 石家庄铁道学院;经济管理分院;石家庄铁道学院;经济管理分院;石家庄铁道学院;经济管理分院 |
| |
摘 要: | 近年来我国旅游业一直保持着高速增长势头。截止2002年低统计,全国有旅行社11615家,直接从业人员22.91万人。然而,在旅行社规模不断扩大的同时,各种旅游纠纷和投诉时时见诸报端,旅行社的利润水平也在逐年下降,直接影响到旅行社的发展。究其原因主要是旅行社诚信问题。旅行社诚信的缺失、导游人员的职业道德问题日益困扰着其健康发展。
|
关 键 词: | 旅行社行业 诚信水平 旅游业 职业道德 信用体系 质量 |
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录! |